Odstoupení od smlouvy
Kdo je prodávající. Smlouvu neuzavíráte s glucadin.eu, ale s distributorem, který objednávku potvrdí telefonicky. Odstoupení tedy přijímá a peníze vrací distributor. Jeho úplné údaje a adresu pro doručování dostanete při potvrzení objednávky.
Čtrnáct dnů. U smlouvy uzavřené na dálku má spotřebitel čtrnáct dnů na odstoupení bez udání důvodu. Lhůta běží ode dne, kdy jste vy nebo vámi určená třetí osoba převzali zboží — § 1829 občanského zákoníku.
Jak se odstupuje. Stačí jednoznačné prohlášení adresované prodávajícímu. Můžete použít vzorový formulář nebo vlastní text. Pro dodržení lhůty postačí odeslat sdělení před jejím uplynutím.
Adresát: (prodávající uvádí své údaje při potvrzení objednávky)
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží: Glucadin, doplněk stravy, 10 kapslí.
Datum objednání: ……… Datum obdržení: ………
Jméno spotřebitele: ………
Adresa spotřebitele: ………
Datum: ………
Vrácení peněz. Prodávající vrátí všechny peněžní prostředky bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení, a to stejným způsobem, jakým je přijal, pokud se nedohodnete jinak — § 1832 občanského zákoníku. Prodávající není povinen vrátit peníze dříve, než mu zboží předáte nebo prokážete, že jste je odeslali.
Kdy odstoupit nelze — čtěte před otevřením balení. Právo odstoupit od smlouvy se nevztahuje na dodávku zboží v uzavřeném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co je obal porušen — § 1837 občanského zákoníku. Glucadin je doplněk stravy dodávaný v uzavřeném blistru: dokud je blistr neporušený, právo trvá; po otevření zaniká. Chcete-li obsah zkontrolovat, udělejte to bez porušení blistru.
Vady zboží. Práva z vadného plnění zůstávají nedotčena a uplatňují se u prodávajícího. Dorazí-li balíček poškozený nebo obsah neodpovídá objednávce, oznamte to distributorovi.
Dokument se týká trhu: Česko. Stav k 2026-10-03.