Widerrufsrecht

Vierzehn Tage. Als Verbraucher können Sie einen im Fernabsatz geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen (§ 355 BGB). Die Frist beginnt, sobald Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Erklärung.

Wichtige Ausnahme bei Nahrungsergänzungsmitteln. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB). In der Praxis heißt das: zurückgeben lässt sich die ungeöffnete Packung.

An wen Sie den Widerruf richten. An den Händler, der die Bestellung ausgeführt hat. Namen, Anschrift und E-Mail-Adresse erhalten Sie mit der Bestellbestätigung und mit der Sendung. Wir sind nicht Vertragspartei; eine uns gegenüber abgegebene Erklärung entfaltet keine Wirkung.

Rückzahlung. Der Händler erstattet alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Zugang der Widerrufserklärung (§ 357 BGB). Er kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Ware zurückerhalten hat oder Sie den Nachweis der Absendung erbracht haben.

Muster-Widerrufsformular

An: [Name und Anschrift des Händlers aus der Bestellbestätigung]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware: Glucadin, Nahrungsergänzungsmittel.

Bestellt am / erhalten am: ……………………
Name des/der Verbraucher(s): ……………………
Anschrift des/der Verbraucher(s): ……………………
Bestellnummer: ……………………

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ……………………
Datum: ……………………

Das Dokument gilt für den Markt: Deutschland. Stand: 2026-10-03.