Υπαναχώρηση από τη σύμβαση

Ποιος είναι ο πωλητής. Τη σύμβαση δεν τη συνάπτετε με το glucadin.eu, αλλά με τον διανομέα που επιβεβαιώνει την παραγγελία τηλεφωνικά. Εκείνος δέχεται τη δήλωση υπαναχώρησης και εκτελεί την επιστροφή. Τα πλήρη στοιχεία του και τη διεύθυνση για την αποστολή του εγγράφου τα λαμβάνετε κατά την επιβεβαίωση.

Δεκατέσσερις ημέρες. Σε σύμβαση που συνάπτεται από απόσταση ο καταναλωτής έχει δεκατέσσερις ημέρες για υπαναχώρηση χωρίς αιτιολογία. Η προθεσμία τρέχει από την ημέρα κατά την οποία εσείς ή τρίτο πρόσωπο που ορίσατε αποκτήσατε την κατοχή των αγαθών.

Πώς γίνεται η υπαναχώρηση. Αρκεί μια σαφής δήλωση απευθυνόμενη στον πωλητή. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε υπόδειγμα δήλωσης υπαναχώρησης ή δικό σας κείμενο. Για την τήρηση της προθεσμίας αρκεί να στείλετε την ειδοποίηση πριν τη λήξη της.

Επιστροφή χρημάτων. Ο πωλητής επιστρέφει όλα τα ποσά που έλαβε χωρίς καθυστέρηση, το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την παραλαβή της ειδοποίησης υπαναχώρησης, και με το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά. Ο πωλητής μπορεί να παρακρατήσει την επιστροφή έως ότου παραλάβει τα αγαθά ή έως ότου του προσκομίσετε απόδειξη ότι τα απέστειλατε.

Πότε η υπαναχώρηση δεν είναι δυνατή — διαβάστε πριν ανοίξετε. Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για σφραγισμένα αγαθά που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής, εφόσον η σφράγιση παραβιάστηκε μετά την παράδοση. Το Glucadin φτάνει σε σφραγισμένη κυψέλη: όσο παραμένει άθικτη το δικαίωμα υπάρχει, μετά το άνοιγμα παύει. Αν θέλετε να δείτε το περιεχόμενο, κάντε το χωρίς να ανοίξετε την κυψέλη.

Νομική βάση. Τα παραπάνω απορρέουν από τον νόμο 2251/1994 για την προστασία των καταναλωτών, ο οποίος στην Ελλάδα ενσωματώνει την οδηγία 2011/83/ΕΕ για τα δικαιώματα των καταναλωτών.

Μη ανταποκρινόμενα αγαθά. Τα δικαιώματα από την ευθύνη του πωλητή για πραγματικά ελαττώματα παραμένουν ακέραια και ασκούνται έναντι του πωλητή. Αν το πακέτο φτάσει κατεστραμμένο ή το περιεχόμενο δεν αντιστοιχεί στην παραγγελία, ενημερώστε τον διανομέα.

Το έγγραφο αφορά την αγορά: Ελλάδα. Κατάσταση στις 2026-10-03.