Jednostrani raskid ugovora

Tko je prodavatelj. Ugovor ne sklapate s glucadin.eu, nego s distributerom koji narudžbu potvrđuje telefonski. On prima izjavu o raskidu i izvršava povrat. Njegove potpune podatke i adresu za dostavu pismena dobivate pri potvrdi.

Četrnaest dana. Kod ugovora sklopljenog na daljinu potrošač ima četrnaest dana za jednostrani raskid bez navođenja razloga. Rok teče od dana kada ste vi ili treća osoba koju ste odredili stekli posjed robe.

Kako se raskida. Dovoljna je nedvosmislena izjava upućena prodavatelju. Možete upotrijebiti obrazac za jednostrani raskid ili vlastiti tekst. Za poštivanje roka dovoljno je poslati obavijest prije njegova isteka.

Povrat novca. Prodavatelj vraća sve primljene uplate bez odgađanja, a najkasnije u roku od četrnaest dana od primitka obavijesti o raskidu, i to istim sredstvom plaćanja kojim ste se koristili, osim ako se drukčije ne dogovorite. Prodavatelj povrat može zadržati dok ne primi robu ili dok mu ne dostavite dokaz da ste je poslali.

Kada raskid nije moguć — pročitajte prije otvaranja. Pravo na jednostrani raskid ne odnosi se na zapečaćenu robu koja zbog zaštite zdravlja ili higijene nije pogodna za vraćanje ako je pečat otvoren nakon isporuke. Glucadin stiže u zapečaćenom blisteru: dok je netaknut, pravo postoji, nakon otvaranja prestaje. Ako želite pogledati sadržaj, učinite to bez otvaranja blistera.

Pravna osnova. Navedeno proizlazi iz Zakona o zaštiti potrošača, koji prenosi Direktivu 2011/83/EU o pravima potrošača.

Neispravna roba. Prava iz odgovornosti za materijalne nedostatke ostaju netaknuta i ostvaruju se kod prodavatelja. Ako paket stigne oštećen ili sadržaj ne odgovara narudžbi, javite to distributeru.

Dokument se odnosi na tržište: Hrvatska. Stanje na 2026-10-03.